鉄道事業 / 採用情報

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インタビュー

少しでも人と列車に
興味があれば、この仕事は
楽しいと思います。

札幌市内の駅 営業主任チーフ

2002年入社

  • JRSはどんな会社ですか?

    福利厚生や制度がしっかりしており、有給休暇も消化できます!
    産休後も、試験を受ける権利をもらい営業主任チーフという職に就くことができました。

  • 現在どんな仕事をしていますか?

    駅では、きっぷの発売・変更・払戻、忘れ物の取扱、放送案内など
    また、営業主任チーフとして社員の営業知識やサービス向上のための活動をしています。

  • 「入社して良かった!」と思った出来事を教えてください。

    毎日通勤されていたお客様から「ありがとう」のお手紙をもらった事です。

  • 入社してから一番苦労したことはどんなことですか?

    膨大な規則と制度と路線・駅・列車と覚える事がたくさんある事に苦労しています。

  • 仕事をする上で、大切にしていること、モットーは何ですか?

    相手の立場に立ち、思いやりを持つこと

  • これまでの経験の中で一番印象に残っているエピソードを教えてください。

    大雪により列車がまったく運行できなくなったこと。
    お客様には多大なるご迷惑をおかけしました。

  • 『これはうちの会社ならでは!』と思うことを教えてください。

    年齢や性別に関係なく、努力を重ねれば駅長や副駅長などの管理職になれるチャンスがあることです。

  • 今後の目標を教えてください。

    もっと業務知識を身に付け、周りの社員をサポートしていけるようになる事です。

  • プライベートの楽しみ方 (休日の過ごし方) を教えてください。

    子供と公園に行く事です。

  • 最後に、学生の皆さんに一言メッセージをお願いします。

    少しでも人と列車に興味があれば、この仕事は楽しいと思います。

先輩の一日(勤務イメージ)

7:40

出社 前任者から引継ぎ、改札業務

8:30

日報の整理、みどりの窓口でのきっぷ発売業務

13:00

休憩

14:00

みどりの窓口でのきっぷ発売・改札業務・メール確認

17:30

引継分納

17:45

当務へ引継、清掃、ディスプレイ装飾など

18:00

業務終了

 
写真協力:JRS社員(藤部隆生・日向健人)

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