鉄道事業 / 採用情報

CS

私達の取り組み

北海道ジェイ・アール・サービスネットの取り組み

ワンダフル活動

お客様からの「ありがとう」社員同士の「ありがとう」をポイントで社員に支給し、職場活性化につなげています

各種介助訓練会(サービス介助士資格保有者主催の実技訓練会)

  • 車イス介助

  • 視覚障がい者介助

  • 高齢者疑似体験

地域密着参加型ディスプレイ

季節を感じさせるイベントディスプレイ(桜・受験生応援・七夕・クリスマスなど)で
地域のお客様をおもてなしすることを目的として企画・実施しています。

  • 女性の活躍を応援しています

    女性社員の活躍を応援しています。現在子育てをしながら働いている女性が11名。育児休暇中の女性社員が9名。育児休暇は3年までとれるが、ほとんどの社員が出産後2年弱で保育園に預け、職場復帰して活躍中です。

  • 安心の教育制度を用意しています

    新入社員研修から3年目までは、各年次に応じた研修を計画しており、スキルアップを目的に社員教育に注力しています。
    新入社員のOJTにはブラザー・シスター制度を導入。
    個人個人に応じたより細やかな指導を行う。先輩社員とのつながりを深め、少しでも早く会社に馴染めることを目的とする。

  • 技能資格制度があります

    駅技能資格制度(2級・1級)年数及びそのスキルに応じて申請できる。認定されれば、資格を有し、手当が支給される。ただし、駅技能のスキル保持を目的としており、認定を受けた社員は自主学習により、スキルの維持向上を図ることを義務づけている。通信教育での知識レベルの確認も行っております。

五つ星の考え方

五つ星ステーションチャレンジ

  • 上記項目について、評価を行い、各箇所の星の数が決まります。
  • 星の数は社外委託者及び本社関係者のチェックなどを基に決定します。
  • 平成16年度から実施、平成20年度から「ザ・グレートベアー賞」を新設追加した。
  • 毎年全駅、全所がチャレンジしています。

上記以外の取り組み

  • CS標語カレンダーの作成
写真協力:JRS社員(藤部隆生・日向健人)

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